2023年5月31日，为科学、严谨、高效地完成航空服务艺术与管理专业本科人才培养方案的修订工作，美高梅mgm1888公司官网邀请到重庆师范大学美高梅mgm1888公司官网副院长刘睿教授、航空服务艺术与管理系主任谢媛媛老师，西北民族大学管理学院航空服务艺术与管理系主任付春燕老师，乌鲁木齐航空有限责任公司人力资源部总经理张学永、客舱服务部副总经理吉鹏程，南方航空公司乌鲁木齐分公司人力资源招飞部主任刘鑫等来自省内外科研机构、高等院校及航空公司的专家学者，在线举行航空服务艺术与管理专业本科人才培养方案专家论证会。北京广慧金通教育集团区域总经理苗雪、美高梅mgm1888公司官网航空服务艺术与管理系主任万抒佳老师，北京广慧金通公司驻西北师大办事处主任席聪老师，以及教师代表共计10人参加了此次会议。
航空服务艺术与管理系主任万抒佳副教授向专家简要汇报了人才培养方案的内容、制定背景和困惑等。刘睿副院长在听取了现阶段人才培养方案的概况后提出了一些建议，他指出，可以增加服务管理类的课程，强化服务语言训练，对于英语的考核内容也应与航空公司设置标准对应。
付春燕主任提出相关意见，一是摸清学生的专业优势； 二是摸清学生的就业发展，培养市场有空白、有需求的航空服务人才；三是将人才培养方案中专业课程和思政课程相融合，弘扬中华传统文化，紧贴中国当代主流思想文化；四是在专业发展中要展现专业特色和亮点，航空服务艺术与管理专业既要突出语言艺术、文化素养，更要注重服务艺术，将航空、艺术和服务融合，培养高质量、高水平、高技术的复合型人才。
南航刘鑫主任在听取了本专业现阶段人才培养方案的概况后，提出在人才培养方案中加入民航安全管理课程，学生们需要掌握相关民航客舱安全管理知识，应实地实践不同场景中客舱岗位合作，以及演练应急突发事件应对和调换的情况。副总经理吉鹏程建议可利用好民航模拟舱进行航空专业课程的训练，注重学生的服务沟通，理论指导实践，实践推动理论，坚持专业理论与演练实践相结合。谢媛媛主任建议学生可进行适应航空专业的体能训练；加强团队合作沟通方面的训练。
此次人才培养方案论证会中专家们对课程提出了建设性的意见，更是对提升本科教学水平和人才培养质量具有重要意义。
（图文/万抒佳 审核/柴亚林）
